Ruilen of retourneren

U kan uw ruil- of retouraanvraag online aan ons doorgeven via mail via info@ornamentshop.be. Ter controle dient u uw e-mailadres op te geven.

De artikelen die via ons gekocht zijn, kunnen zonder opgaaf van reden, worden geruild of geretourneerd gedurende 14 dagen vanaf de levering. De kosten die hiermee gepaard gaan, betaalt u zelf.

De producten worden onbeschadigd en compleet teruggestuurd en ORNAMENT stuurt op zijn beurt op hun kosten (eenmalig) de geruilde artikelen terug.

In geval van retour zal ORNAMENT het bedrag binnen 30 dagen terugstorten op het rekeningnummer van de klant van zodra ze alles in goede staat, onbeschadigd en compleet heeft ontvangen.

Het bedrag wordt via de paypal rekening of via overschrijving worden teruggeboekt naar uw rekening. ORNAMENT zal de oorspronkelijke verzendkosten in rekening brengen.

Voorwaarden voor geldige retournering:

  • Het ruilen vindt plaats binnen de 14 na ontvangst van de bestelling.
  • De producten zijn in originele staat van verzending. Alles dient ongedragen en in hun orginele verpakking teruggestuurd te worden.
  • Outlet artikelen kunnen niet geretourneerd of geruild worden.
  • Het risico van het terugsturen van de verzending ligt bij de klant.

Retouradres:

ORNAMENT
Korte Lindenstraat 3
9300 Aalst
België